Kontakt
- F.H.U. Lak-system Michał Jurczyk
ul. Pastuszki 53
42-680 Tarnowskie Góry
woj. śląskie
NIP: 645-240-74-82
- E-mail:biuro@ivecoczesci24.pl
- Telefon664-417-758
- Godziny działania sklepuponiedziałek - piątek 9:00 - 17:00
sobota do uzgodnienia telefonicznie
Reklamacje
- Każdy przedmiot jest zabezpieczony oraz sprawdzony przed wysyłką. Prosimy bezwzględnie o sprawdzenie przesyłki (zawartości paczki) przy odbiorze. Jeżeli towar jest uszkodzony, należny niezwłocznie sporządzić protokół uszkodzenia paczki.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy klient stwierdzi taką wadę w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela i zostanie ten fakt potwierdzony notatką sporządzoną i potwierdzoną podpisem doręczyciela (protokół szkody).
- Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:
- wad fabrycznych,
- uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu,
- niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.
- Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej umowy w formie pisemnej na dane FHU Lak-system Michał Jurczyk ul. Pastuszki 53 42-680 Tarnowskie Góry. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jakościowej jest potwierdzenie zakupu towaru w sklepie internetowym www.ivecoczesci24.pl. Identyfikacja kupującego dokonywana jest na podstawie numeru zamówienia lub faktury. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. W przypadku uznania reklamacji jakościowej lub stwierdzenia niezgodności towaru z umową wymiana zostanie dokonana zgodnie z dostępnością produktu w sklepie. W przypadku braku dostępności towaru na wymianę zobowiązujemy się do zwrotu środków pieniężnych za uznane w procesie reklamacji towary.
- Naprawiony lub wymieniony produkt odsyłany jest do klienta na nasz koszt. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
- Odsyłany towar należy bezpiecznie zapakować.
- Jeżeli dostarczony produkt nie będzie spełniał wymagań gwarancyjnych, klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
- Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres FHU Lak-system Michał Jurczyk ul. Pastuszki 53 42-680 Tarnowskie Góry.
- FHU Lak-system Michał Jurczyk ul. Pastuszki 53 42-680 Tarnowskie Góry nie jest producentem towarów oferowanych w sklepie internetowym www.ivecoczesci24.pl. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
Przejdź do strony głównej